Applicatie integraties

We hebben een passie voor klantcontactoplossingen. Als trotse partner van Trengo en Livecom bedienen we klanten door uniforme ervaringen te creëren door middel van systeemintegraties.

 

Waar wij het verschil maken

Jarenlange ervaring in de branche en een slim, betrouwbaar en efficiënt proces maken ons voor Trengo en Livecom de partner bij uitstek voor systeemintegraties.  

Klantcontact experts

Lange termijn partnerships

Brede skillset

Snelle levering

Privacy by Design

Security by Design

Ontwikkelproces

Hoe we uniforme ervaringen en geïntegreerde klantenservice-oplossingen realiseren door snelle applicatieontwikkeling  

1. Verkenning

In een verkenningssessie bespreken we uw manier van werken, de opties van uw geselecteerde klantcontactoplossing en de beste manier om de uniforme en geïntegreerde klantenservice-ervaring te realiseren die bij uw behoeften past.

2. Solution design en offreren

Op basis van de scoping-sessie schetsen we de oplossing zoals we voorstellen om te realiseren en maken we een offerte. De offertes bevatten altijd eventuele operationele kosten zoals hosting, ook wordt er een tijdlijn voorgesteld in de offerte.

3. Planning

Na akkoord op de offerte komen we de definitieve planning overeen

4. Ontwikkeling

Wij implementeren de oplossing en integreren deze met uw klantcontactoplossing naar keuze.

5. Test en lancering

Wij leveren de oplossing aan uw testomgeving voor acceptatietest. Na acceptatie: LANCERING!

6. Hosting, ondersteuning en onderhoud

Indien van toepassing bieden we softwaregarantie, hosting en managed services voor uw integratie. Zo weet u zeker dat uw investering beschermd is en blijft werken.

Onze expertise

  • .net CORE
  • Java
  • PHP
  • Data migrations
  • Rest APIs
  • Trengo
  • Livecom

Wat we doen voor Trengo & Livecom

Lees alles over hoe we de klanten van onze partners helpen